act. 20

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Actualización de aplicaciones
Existe una gran competencia al referirnos a las actualizaciones de programas, por eso
es recomendable conseguir las versiones más novedosas para así hacer nuestra computadora
más compatible refiriéndonos al software. No olvidemos que esta solución es necesaria si la
aplicación presenta una falla por falta de renovación.
La opción de actualizar, dependiendo del programa se puede encontrar en la barra de
menús o puede variar según el diseño que haya optado el programador, en forma breve y
coloquial, tendrás que navegar en tu programa, buscar información sobre cómo actualizar en
algún navegador o conseguir el manual de usuario.
Aplicar mantenimiento a los componentes lógicos y físicos de una computadora.
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Reinstalación de programas
Cuando nuestras aplicaciones fallan, es recomendable volverlas a instalar, y correr el
programa CCleaner; este sirve para diversas funcionalidades como limpiar, borrar: archivos y
programas en nuestro sistema operativo.
1) Desinstalar el programa deseado desde el panel de control
2) Correr el CCleaner para eliminar los archivos temporales del programa
seleccionado
3) Volver a instalar la aplicación.
En el paso tres tiene mucha ventaja porque de esa manera conseguiremos corregir el
problema y podríamos aprovechar la ocasión para remplazar la aplicación por una actualizada.
No necesariamente debemos usar CCleaner, para desinstalar un programa, podemos
hacerlo de las siguientes formas:
 Con el desinstalador que tiene el mismo programa.
 Reinstalando el programa, en el proceso desinstala el anterior o incluso, algunos
tienen opción de reparar.
 En el Panel de Control, seleccionamos Agregar o Quitar programas. Seleccionamos
de la lista el programa y elegimos Desinstalar.
Restauración del sistema operativo
En ocasiones nuestro sistema se ve amenazado por virus o simplemente el usuario
elimina carpetas esenciales para el correcto funcionamiento del sistema operativo. En este
caso se tienen 2 opciones:
Primera: Restaurar el sistema a un estado anterior
1) Inicio
2) Todos los programas
3) Accesorios
4) Herramientas del sistema
5) Restaurar sistema
6) Se abrirá un cuadro de diálogo, en el cual el usuario podrá seleccionar las opciones más
convenientes
7) Lo demás es trabajo para el sistema operativo
Segunda: Reinstalar todo el sistema operativo
En esta opción se requiere el disco de instalación, antes que nada se harán las
particiones, formateará y ya después se correrá el disco de instalación. De la misma manera
se pedirán datos para la correcta instalación.
Muchas veces lo más recomendable y más seguro, es precisamente respaldar la
información y reinstalar el sistema operativo y programas, de esta manera nos aseguramos
que el equipo quedó como en estado de fábrica, en ese momento el equipo estará limpio, sin
saturación de archivos ni programas, restaría solamente recuperar la información respaldada y
lista.

act. 16

1.- ¿Cuáles son las fallas más comunes en el software de las computadoras del centro de

cómputo?

Que los drivers no se instalan correctamente o fallen en su ejecución

2.- ¿Cada cuánto tiempo debe realizarse un servicio al software de las computadoras del centro de cómputo? Se recomienda que en promedio sea 4 veces por año pero dependiendo de su uso puede ser mas o menos

3.- ¿Qué tipo de servicios se le da al software de las computadoras?

Eliminación de virus, reinstalación de programas, formateo etc.

4.- Cuando una computadora presenta problemas de software, ¿son resueltos por el encargado del centro de cómputo o por otras personas?

Por el encargado del laboratorio

act. 14

Situación:
   Diana mantenimiento correctivo al hardware para eso necesita saber cómo realizar dicha actividad en cada dispositivo. Instrucciones: Ayúdale a encontrar las palabras que se encuentran perdidas en la sopa de letras y acomódalas en el lugar correcto.
 1.- __monitor__________________________ Cuando se daña ya no tiene solución, solamente que sea algo mínimo como q u e algún botón no funcione, etc. Pero si un LCD presenta una línea de un color, casi siempre resulta más barato comprar uno nuevo que intentar corregir la falla.

 2.- __________mouse_________________ Es más común que se dañen los botones por el constante uso, esto sucede sólo cuando se ha usado bastante tiempo o ha recibido un uso demasiado rudo.

 3.- _______teclado____________________ Este se daña principalmente porque acumula muchas partículas de polvo y otras sustancias debajo de sus elementos principales.

 4.- ________________impresora________ El mal uso, el polvo y la mala calidad de la tinta puede ocasionarle daños, los más destacados son que se le atoren las hojas, simplemente darle una limpieza al rodillo bastará.

 5.- _____tarjetas______________________ Son sensibles al magnetismo, golpes, cortos circuitos, etc. Por lo general cuando estas tarjetas se dañan ya no se pueden arreglar y se tiene que comprar otra, puesto que lo que se dañan son los circuitos integrados (chips).

6.- ______________abanico Estos acumulan polvo lo que les impide el libre movimiento. A veces hace ruido, otras simplemente no avanza o lo hace muy lento

 7.- _____________________fuente de alimentacion_______ Estas se dañan principalmente por la acumulación de polvo en su interior, también se daña cuando hay cortos en la corriente eléctrica.

8.-________microprocesadora______________________ Este se daña cuando el abanico que lo enfría falla, entonces el ventilador se calienta hasta que se quema. También si el disipador de calor está cubierto de polvo o pelusa.

9.- ______________________unidades lectores________ Estas se pueden dañar si tocamos el láser con el que lee los discos, también se dañan debido a que acumulan polvo y no las limpiamos.

10.- ____________________disco duro_________ Cuando es dañado difícilmente volverá a servir. Lo más que se podrá hacer es recuperar cierta información pero sólo cuando sean unos cuantos sectores los que se encuentren dañados.

act. 13

2.3 aplicar mantenimiento correctivo al equipo de computo.

Actividad 13.

1.- ¿Cuáles son las fallas más comunes en el hardware de las computadoras del centro de computo?
No hay fallas, son nuevas.
2.- ¿Cada cuanto tiempo se les realiza un servicio a las computadoras del centro de computo?
Cada 2 meses.
3.- ¿Qué tipo de servicios se le da al equipo de computo?
Preventivo y correctivo en caso de necesitarlo.
4.- Cuando una computadora presenta problemas de hardware, ¿son resueltos por el encargado del centro de computo o por otras personas?
Por el encargado.